O Procon-SP enviou nessa quarta-feira, dia 19, notificação à Gol Linhas Aéreas para que esclareça a venda de passagens
aéreas internacionais por R$ 3,90, sem taxas, na noite dessa terça-feira, dia
18, durante o jogo de Brasil e Venezuela pela Copa América. O site da Empresa
saiu do ar depois de a companhia aérea ter anunciado que venderia, em parceria
com a Brahma, passagens aéreas para Argentina, Bolívia, Chile, Equador,
Paraguai, Peru e Uruguai por R$ 3,90, sem as taxas de embarque (relembre clicando AQUI).
O Procon-SP quer esclarecimentos sobre onde foram disponibilizadas as
passagens e quais os termos e condições da referida promoção; quantas passagens
aéreas foram comercializadas nesta promoção; quais canais de venda foram
disponibilizados para acesso dos consumidores e em quanto tempo foram
comercializadas essas passagens. A Empresa também terá de enviar relação de
consumidores que conseguiram adquirir passagens durante a vigência da promoção
com indicação de destino, e-mail e telefone de contato.
Segundo o Procon, a notificação foi feita para resguardar os direitos
dos consumidores. A Gol terá 24 horas para apresentar resposta. A Gol informou,
em comunicado, que a promoção "GOL a preço de Brahma" teve alcance
recorde e as 140 passagens a preço especial foram vendidas em poucos minutos.
"Tivemos inúmeros acessos simultâneos, o que fez com que nosso site
sofresse instabilidade". (Com
informações do JC Online/Estadão
Conteúdo. CONFIRA)
