quarta-feira, 19 de agosto de 2015

Cidadão reclama de Serviços da São Cristóvão


O Blog do Carlos Eugênio recebeu uma reclamação do cidadão Valdenilson Pimentel, quanto a qualidade dos serviços prestados pela Coletivos São Cristóvão, no bairro Francisco Figueira, a Cohab 2. Confira:

VALDENILSON PIMENTEL (via facebook): Venho aqui registrar minha indignação com a São Cristóvão, a respeito da linha Cohab 2. Está acontecendo um descaso com os moradores que se utilizam da linha. Reduziram a quantidade de ônibus, não existe mas horário certo para passar e principalmente, a noite em especial o horário que faz a linha via colégios e faculdade passa cedo demais ou tarde. E agora está fazendo a linha junto com Manoel Camelo. Ou seja: ônibus absurdamente lotado, como você pode ver abaixo nas fotos, já não basta terem tirado os cobradores. Segundo motoristas que não querem ser identificados, a ordem é colocar pessoas até não fechar mais. Detalhe na noite de hoje (2ª feira) pessoas passaram mal. Fica impossível a entrada de cadeirantes, ente outras coisas podemos resumir a falta de respeito com o consumidor”.


RESPOSTA DA COLETIVOS SÃO CRISTÓVÃO  - “NOTA DE ESCLARECIMENTO

1º - Não procede o relato de que foi reduzido a quantidade ônibus, abaixo segue os horários praticados hoje, são 58 viagens;

2º - Com relação ao horário certo para passar também são os que estão abaixo e hoje temos um sistema de GPS que controla tudo isto;

3º - Horários via Colégio e Faculdade passando cedo demais ou tarde demais. Os horários abaixo são os praticados hoje e foram sugeridos por estudantes, mas podemos alterar se esta for à vontade da maioria: 18:35h – COLÉGIO / 18:50h FACULDADE / 21:30h  COLÉGIO e 21:50h FACULDADE;

4º - O Fato de fazer a linha junto com Manoel Camelo só ocorre aos domingos e feriados, pois assim melhoramos o intervalo de um carro para o outro, já que todos os carros atendem os dois setores; e

5º - No casso de ontem em especial o horário da faculdade, realmente passou mais lotado e hoje já estaremos com um reforço para atender a esta demanda. 

Para finalizar queremos dizer que o nosso desejo é sempre melhor atender e que faremos as alterações necessárias para isto. - Domingos Sá – Gerente da Empresa Coletivos São Cristóvão”.